Sekretariat Skuteczny i Przyjazny
10 grudzień 2008
Panuje opinia, że sekretariat to “serce firmy”.
Tak może być w sytuacji, gdy sekretariat jest profesjonalnie zorganizowany zarówno od strony technicznej, jak i od strony personalnej
Sekretarka powinna być najlepiej zorientowaną osobą w sprawach firmy, podobnie jak asystent / asystentkach w sprawach swojego szefa.
Dodatkowo sejretariat, bÄ…dź recepcja jest miejscem “pierwszego kontaktu” pracownika bąź klienta, bezpoÅ›rednio, lub telefonicznie.
Obrażony sekretariat, niechętny, niedonfirmowany, raczej nie jest dobrą wizytówką firmy.
Na szczęście wystarczy profesjonalne szkolenie dla zmiany postaw i korektę zachowania w połączeniu z podniesieniem umiejętności.
Do pobrania